傳統的品牌影片有一個隱藏成本：你的代言人或出鏡者的時間和費用。
找外部代言人要簽約、要排期，費用從幾萬到幾百萬不等。讓內部員工出鏡，他們要排時間、準備、拍攝，而且不是每個人都適合上鏡。
AI 數字人的出現，讓一件事變得可能：建立一個屬於品牌的虛擬代言人，隨時能說話、不需要排期、形象永遠一致。
這篇文章告訴你什麼是 AI 數字人、台灣品牌適不適合用、以及怎麼開始。
什麼是 AI 數字人？
AI 數字人是指用 AI 技術生成的虛擬人物，能夠按照輸入的文字腳本「說話」，口型、表情、動作都由 AI 生成，看起來像真人在說話。
目前主流的數字人有兩種類型：
預設模型型： 工具提供已經設計好的虛擬人物，你可以從中選擇。HeyGen、Synthesia 等平台都有幾十到幾百個預設模型。
客製化模型型： 根據品牌需求，設計一個「屬於你的虛擬代言人」——可以指定外貌、服裝、語氣。需要更高的建置費用，但品牌一致性更高。
AI 數字人的五大優勢
1. 不需要排期，隨時可以製作
真人出鏡需要排時間、準備妝髮、找場地、拍攝、剪輯。
數字人不需要這些。你寫好腳本，上傳到平台，15–30 分鐘後影片就好了。
2. 形象永遠一致
真人出鏡有一個問題：今天和明年的你看起來不一樣，語氣也可能變。
數字人的外貌、服裝、說話方式完全固定，確保品牌形象的一致性。
3. 多語言版本低成本
想讓同一支影片有中文版、英文版、日文版？
真人要重拍三次（或找三個人）。數字人只需要換腳本語言，重新生成即可，成本幾乎為零。
4. 無限次修改
影片生成後發現有一個地方說錯了？數字人只需要改腳本、重新生成，不需要重拍。
5. 擴展性強
你可以同時製作 10 支影片，數字人不會累，不需要等排程。
哪些場景最適合數字人？
非常適合
- 產品介紹影片：說明產品功能、使用方法、注意事項
- 教學影片：步驟教學、使用示範
- FAQ 影片：把常見問題製作成影片回答
- 企業培訓影片：新人訓練、政策說明
- 多語言行銷：同一內容快速生成多語言版本
比較不適合
- 需要情感共鳴的故事型影片（創辦人的創業故事、真實顧客見證）
- 需要現場演示的影片（實際操作某個物理動作、需要場景感）
- 高端品牌形象廣告（需要攝影美學和故事感的製作）
主要 AI 數字人平台比較
HeyGen
- 中文支援： 優秀，自然度高
- 客製化程度： 可以建立品牌形象（需要額外費用）
- 適合對象： 對品質和品牌形象有要求的企業
- 費用： 月費 NT$1,200–3,500，客製化建置另計
Synthesia
- 中文支援： 尚可，有些數字人中文自然度較弱
- 客製化程度： 有限，主要使用預設模型
- 適合對象： 需要大量培訓影片的企業
- 費用： 月費 NT$750–1,800
D-ID
- 中文支援： 良好
- 特色： 可以上傳照片生成說話數字人（用你的真實照片）
- 適合對象： 想要保留真人感但不需要重新拍攝的企業
- 費用： 月費 NT$600–1,500
台灣品牌使用數字人的實際案例
案例：電商品牌
一家台北電商品牌，每個月需要 10–15 支產品介紹影片。
導入 HeyGen 數字人後：
- 影片製作時間從 2 週縮短至 1 天
- 每月影片量從 4 支增加到 16 支
- 行銷成本降低 75%
案例：教育機構
一家補習班，需要為每個課程等級製作介紹影片，並且需要中文和英文兩個版本。
使用數字人後：
- 一次製作，兩種語言，不需要重拍
- 影片製作成本降低 80%
案例：顧問公司
一家 B2B 顧問公司，想要在 LinkedIn 持續產出教育型影片。
過去因為沒有人願意出鏡（害羞、不習慣），影片計畫一直拖延。
使用數字人後，成功開始持續的影片內容行銷。
如何開始使用 AI 數字人
Step 1：確認你的需求
你主要要做什麼類型的影片？多少量？需不需要客製化形象？
Step 2：試用工具
HeyGen、Synthesia 都有免費試用版，先試做一支影片，感受品質和操作難度。
Step 3：評估是否需要客製化品牌形象
如果你打算長期使用，建立一個屬於品牌的數字人形象，長期來看品牌一致性更好。
Step 4：建立內容流程
決定影片內容策略：
- 每月要做幾支影片？
- 誰負責寫腳本？
- 審核流程是什麼？
- 發布到哪些平台？
常見問題
Q：顧客看得出來是數字人嗎？
現在高品質的數字人已經非常自然，一般顧客在快速瀏覽社群媒體時不容易辨別。但如果仔細看，通常還是看得出來。重點是：在很多場景（教學、產品介紹），顧客其實不在乎是不是真人，只在乎內容有沒有幫助。
Q：需要自己寫腳本嗎？
可以用 ChatGPT 輔助撰寫腳本初稿，再由人工修改確認。重要的是確保內容正確、符合品牌語氣。
Q：數字人的聲音自然嗎？
HeyGen 等平台的中文語音合成質量已經相當高，聽起來像正常的人在說話。你可以選擇不同的聲音風格（年輕女性、成熟男性、活潑等）。
結語
AI 數字人不是要取代真實的人際連結，而是幫助品牌在「大量、快速、低成本」的內容需求上找到出路。
對台灣中小企業來說，數字人讓你在不增加太多成本的情況下，達到大品牌的影片產量。
如果你想了解數字人影片如何幫助你的品牌，預約諮詢，我們會根據你的需求提供具體建議。